A. Identidad y domicilio del Responsable.

 

En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”), el reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (el “Reglamento”) y demás disposiciones aplicables en la materia, Corporación Actinver, S.A.B. de C.V. (el “Responsable” o “Actinver”, indistintamente), señalando como domicilio para todos los efectos aplicables al presente Aviso de Privacidad y demás cuestiones relacionadas con el mismo, el ubicado en Montes Urales No. 620, Colonia Lomas de Chapultepec IV Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P.11000, en la Ciudad de México, Teléfono (55) 11036699, le informa que durante el tratamiento de los datos personales que usted proporcione, estableceremos las medidas necesarias para cumplir con los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

     B. Datos personales recabados y sometidos a tratamiento.

 

Los Datos Personales que usted proporcione a Actinver por cualquier medio que pongamos a su disposición, o que lleguen a nosotros a través de medios de acceso público, o por cualquier otra fuente lícita (los “Datos Personales), podrán incluir:

 

1. Datos Personales: nombre completo, domicilio, teléfonos, fotografía, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Credencial de Elector (INE), Clave Única de Registro de Población (CURP), género, nacionalidad, lugar y fecha de nacimiento, nivel de estudios, dirección de correo electrónico (e-mail), número de licencia de manejo, experiencia laboral, estado civil, geolocalización, datos generales de familiares (padres, hermanos, cónyuges, hijos), datos sobre empleo actual y anteriores, referencias personales de terceros, así como otros datos de identificación, características físicas, datos biométricos (tales como huellas dactilares, e información de su rostro), datos académicos, datos, laborales, datos legales, datos migratorios, así como otros datos de la misma naturaleza y exclusivamente bajo esta categoría.
   
   Los datos personales de terceras personas facilitados por usted a Actinver para el cumplimiento de las finalidades identificadas (por ejemplo, datos de familiares o beneficiarios), deberán ser compartidos en la medida que usted cuente con el consentimiento de tales terceros y que haya informado a tales terceros sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad.
    

2. Datos Financieros y/o Patrimoniales: Número de Crédito de Vivienda con el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), Administradora de Fondos para el Retiro (AFORE), afiliación al IMSS, cuentas y/o transacciones bancarias, relaciones patrimoniales, ingresos brutos y/o netos, gastos mensuales promedio, adeudos con terceros, bienes muebles e inmuebles propios o arrendados y su valor, número(s) de cuenta(s) bancaria(s) y número(s) de cuenta(s) “CLABE” para transferencias electrónicas, y datos de la misma naturaleza y exclusivamente bajo esta categoría.
    

3. Datos Sensibles: asociación religiosa, social, cívica o cultural, tipo de sangre, peso, estatura, talla, enfermedades, estado de salud actual, tatuajes, afiliación sindical y pasatiempos (hobbies), entretenimiento y diversión y datos de la misma naturaleza y exclusivamente bajo esta categoría.
    

Para fines de consulta y verificación, así como para cerciorarse de que los Datos Personales que usted ha proporcionado, son correctos y actuales, Actinver podrá recopilar información de referencias personales, referencias laborales y de otras fuentes tales como directorios telefónicos o laborales, bolsas de trabajo, bases de datos consideradas como públicas, entre otras.

     C. Finalidades del tratamiento.

 

Los Datos Personales que tratamos conforme este Aviso de Privacidad serán utilizados con motivos de la relación comercial con usted mantenga con Actinver, conforme sigue:

 

1. Finalidades Primarias o Finalidades Necesarias:
    

   1. Gestión, control, verificación, administración y actualización de la información relacionada con los clientes y con los representantes legales de clientes de Actinver, necesaria para celebrar y confirmar operaciones, para contratar servicios con Actinver y para asegurar la seguridad y confidencialidad de las operaciones.
       

   2. Análisis sobre la calidad, historial y solvencia crediticia y capacidad de pago.
       

   3. Análisis del perfil y antecedentes personales, laborales y financieros.
       

   4. Gestión, control y administración de las comunicaciones entre Actinver y sus clientes.
       

   5. Monitoreo, control y evaluación de auditorías (internas y externas) para asegurar las acciones de cumplimiento normativo aplicable.
       

   6. Asegurar el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad, honorabilidad y transparencia; así como de disposiciones legales sobre prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo y otras normativas sectoriales; mediante la implementación de procedimientos administrativos y técnicos establecidos para tales efectos.
       

   7. Gestión, control y administración del cobro judicial o extrajudicial.
       

   8. Atención al cliente y seguimiento a quejas y/o aclaraciones a través de los medios de comunicación establecidos para tales efectos.
       

   9. Estadística y registro histórico de clientes y de los representantes legales.
      
       

2. ​​​​Finalidades Secundarias o Finalidades No Necesarias:
   
   Asimismo, salvo que usted se oponga dentro de los 5 días posteriores a la recopilación de sus datos, Actinver podrá tratar sus Datos Personales para efectos de las siguientes finalidades secundarias:
    

   1. Envío de comunicaciones sobre ofertas y nuevos productos y/o servicios proporcionados por Actinver.
       
   2. Envío de información y ofertas comerciales (electrónicas y físicas) sobre productos y/o servicios ofrecidos o producidos por terceros.
       
   3. Promoción, distribución, comercialización y venta de productos y/o servicios ofrecidos por las compañías matrices, afiliadas o subsidiarias de Actinver.
       
   4. Promoción, distribución, comercialización y venta de productos y/o servicios ofrecidos por los socios comerciales de Actinver.
       
   5. Analizar su perfil para conocer tus preferencias, consumos, capacidad patrimonial y solvencia económica para el ofrecimiento de mejores soluciones y servicios.
       
   6. Envío de información sobre eventos sociales organizados por Actinver.
       
   7. Envío de información sobre actividades recreativas, educacionales o culturales organizadas por Actinver.

 

Usted podrá oponerse en cualquier momento para que sus Datos Personales sean utilizados con las finalidades secundarias indicadas. En caso de que quiera manifestar su negativa, podrá llevar a cabo el procedimiento establecido en el apartado relativo al Ejercicio de los Derechos ARCO.

     D. Transferencias de datos personales.

 

Sus Datos Personales podrán ser transferidos dentro del territorio nacional o hacia el extranjero, a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas a continuación, así como a las señaladas en el inciso anterior:
 

1. Compañías matrices, afiliadas o subsidiarias de Actinver; con finalidades de resguardo centralizado de la información; cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de lavado de dinero, para fines estadísticos y de registro histórico de clientes y de sus representantes legales, así como para la promoción, distribución, comercialización y venta de productos y/o servicios.
    
2. Organismos Públicos; Administraciones públicas federales, estatales o municipales; Comisiones; Institutos y/o Entidades Reguladoras; para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia, prevención de lavado de dinero, y/o localización de personas desaparecidas; así como para el cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes.
    
3. Organismos, entidades o autoridades en el extranjero; para el cumplimiento de requerimientos o solicitudes con efectos en territorio mexicano, o exigibles conforme a Tratados Internacionales de los que México sea parte.
    
4. Entidades Financieras; para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia, de prevención de lavado de dinero, y demás disposiciones legales.
    
5. Sociedades de Información Crediticia para cumplir con obligaciones derivadas de la relación jurídica entre, así como para cumplir con disposiciones legales vigentes.
    
6. Proveedores de servicios; para la finalidad de que estos asistan a Actinver en la ejecución de los servicios relacionados con su contrato y la operación de Actinver, así como para atender y asegurar el cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes.
    
7. Si usted no se opone, Actinver podrá transferir sus datos personales a socios comerciales y/o terceros con la finalidad de ofrecer y proporcionarle productos y/o servicios adicionales a su contrato.
    

Al no manifestar su negativa al presente Aviso de Privacidad, se aceptan las transferencias previstas. Usted podrá oponerse en cualquier momento para que sus Datos Personales sean transferidos para cuestiones no necesarias. En caso de que quiera manifestar su negativa, podrá llevar a cabo el procedimiento establecido en el apartado relativo al Ejercicio de los Derechos ARCO.

 

     E. Ejercicio de los Derechos ARCO.

 

En todos aquellos casos legalmente procedentes, usted podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición (“Derechos ARCO”) a través de los procedimientos que hemos implementado.

La solicitud correspondiente deberá cumplir con los requisitos establecidos en la legislación vigente, mediante escrito dirigido a nuestra Unidad Especializada con domicilio en Montes Urales No. 620, Colonia Lomas de Chapultepec IV sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, en la Ciudad de México. o al correo electrónico unidad@actinver.com.mx estableciendo como Asunto de la comunicación “Derechos ARCO y/o Revocación del consentimiento”. En caso de que usted tenga cualquier duda favor de comunicarse al siguiente teléfono (55) 1103 6699.

La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:

 

1. Nombre y domicilio del titular, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.

2. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal e identidad de su representante.

3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.

4. La descripción del derecho ARCO que pretende ejercer, o bien, lo que solicita la persona titular; y

5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales.

 

Actinver le comunicará a través del correo electrónico que al efecto haya designado, en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde la fecha en que aquél reciba la solicitud correspondiente, la determinación adoptada, plazo que podrá ser ampliado una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que Actinver comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, Actinver, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que hubiere recibido tal requerimiento. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si usted no responde dentro de dicho plazo.

 

 

Usted podrá obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (Word, PDF, etc.), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado, siempre que la naturaleza de la información así lo permita.

 

Si transcurrido el término que señala la LFPDPPP y el Reglamento, Actinver no diera respuesta a su solicitud, usted podrá iniciar el procedimiento de protección ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), cuyo domicilio se encuentra ubicado en Insurgentes Sur No. 3211, Colonia Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México, o la autoridad que le llegue a sustituir en tales funciones, lo anterior de conformidad con los requerimientos que le sean informados por dicha Secretaría.

     F. Revocación del consentimiento.

 

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de uno o varios de sus Datos Personales en cualquier momento mediante correo electrónico a nuestra Unidad Especializada unidad@actinver.com.mx, estableciendo claramente los Datos Personales, la finalidad y la actividad que no autoriza llevemos a cabo; siempre y cuando éstos obren en nuestras bases de datos o archivos, que esté dentro de nuestro acceso razonable y sea permisible por disposición regulatoria.

 

El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los Derechos ARCO.

     G. Limitaciones sobre el uso y divulgación de sus datos personales.

 

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestra Unidad Especializada (unidad@actinver.com.mx). Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados en el apartado sobre el Ejercicio de los Derechos ARCO.

 

Actinver cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, cuando usted solicita su inclusión en ellos de forma expresa.

     H. Modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad.

 

Actinver podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos, Actinver comunicará dichos cambios a través de la siguiente dirección web: www.actinver.com en la sección denominada “Avisos de Privacidad”.

 

Actinver pondrá a su disposición un nuevo Aviso de Privacidad, cuando Actinver, en su carácter de Responsable:

 

1. Cambie su identidad;
    
2. Requiera recabar Datos Personales Sensibles, Patrimoniales o Financieros adicionales a aquéllos informados en el presente Aviso de Privacidad, cuando los mismos no se obtengan de manera personal o directa del titular y se requiera de su consentimiento;
    
3. Cambie las finalidades que dieron origen o son necesarias para la relación jurídica entre Actinver y usted; o bien, se incorporen nuevas que requieran de su consentimiento, o
    
4. Modifique las condiciones de transferencias o se vayan a realizar transferencias no previstas inicialmente, y el consentimiento del titular sea necesario.

 

Por su seguridad e información, le sugerimos revisar periódicamente el contenido de este Aviso de Privacidad, o bien que nos envíe cualquier solicitud de información o aclaraciones por los medios antes proporcionados

 

Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: 05/junio/2026.